Dites adieu à la routine : avec Triangle Intérim, vous avez accès à des milliers de missions !
Nous recrutons un(e) téléconseiller / téléconseillère en CDD pour notre client basé à MONTCEAU LES MINES (71300) spécialiste en télécoms. Plus de temps à perdre, postulez maintenant !
VOTRE MISSION
A l'issue d'une période de formation, vous aurez en charge la gestion des appels entrants en présentiel sur un plateau téléphonique, en fonction du projet sur lequel vous serez affecté (e), vous devrez :
- Vous assurez l'accueil téléphonique des clients afin de répondre aux sollicitations des clients, vous répondez aux demandes clients par mail et par chat
- Vous veillez à la fiabilité des données du système d'information
- Vous assurez la satisfaction des besoins du client dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise et ainsi vous contribuez à l'amélioration de l'indice de satisfaction client
- Vous réalisez les actes de gestion et les modifications de données personnelles des clients
Amplitude horaire variable selon planning et selon projets entre 8h30 et 20h du lundi au samedi.
Taux horaire : SMIC + primes variables selon projet+10% (indemnité de fin de contrat) + 10% de congés payés
Heures de pauses rémunérées.
Poste en présentiel en centre d'appels.
VOTRE PROFIL
De formation CAP / BEP, vous n'avez pas forcément d'expérience dans ce domaine mais vos qualités humaines font la différence !
Votre capacité d'adaptation et votre détermination sont des qualités indispensables pour réussir à ce poste.
Salaire proposé : 11,88 € brut par heure(s).
Primes variables : Prime sur résultats.
VOS AVANTAGES CHEZ NOUS
CSE de qualité, accès à la formation et tous les avantages sociaux du FASTT(aide au logement, aide garde d'enfant).
TRIANGLE INTERIM, C'EST
Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe !
Plus de 250 agences d'emploi en France & Europe.
Des conseils d'experts métier et un suivi personnalisé.
A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin !