Chargé de Service Après-Vente-CDI Temps Plein - Paris H/F

Les missions du poste

Description

Rejoindre Lunettes Pour Tous, c'est faire partie d'une aventure qui a du sens.

Chez Lunettes Pour Tous, nous avons une ambition claire : rendre la vue accessible à tous sans compromis sur la qualité, l'innovation et la rapidité.

Depuis 2014, nous révolutionnons l'optique en proposant des lunettes à partir de 10 € en 10 minutes. Ce modèle unique nous permet de répondre aux besoins de milliers de clients chaque jour, tout en offrant un cadre de travail dynamique et stimulant.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Un métier qui a du sens : chaque jour, vous contribuez à améliorer la vie de nos clients.
- Un environnement ambitieux et innovant : nous cassons les codes du secteur et avançons vite.
- Des opportunités d'évolution réelles : nous grandissons, et nos équipes aussi.

Chez nous, chaque talent compte ! Nous recherchons des personnes prêtes à s'engager dans un projet humain et ambitieux.

Prêt(e) à faire partie de l'aventure ? On a hâte d'échanger avec vous.

Mission

VOS MISSIONS

Dans le cadre de ses fonctions de Chargé(e) de service client, vous êtes notamment chargé(e) des missions suivantes :
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Vérifier régulièrement la conformité des dossiers effectués en magasin
- Travailler en étroite collaboration avec les opérateurs, les clients, les collaborateurs magasins, la sécurité sociale et les mutuelles
- Analyser et traiter les refus de facturation
- Effectuer un reporting régulier sur les performances, les problématiques rencontrées et mettre en place des actions.

Profil

Disponible le weekend.

Vous avez un profil administratif, un bon sens du relationnel et une aisance rédactionnelle.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(e) et vous maitrisez Excell.

Vous êtes ultra motivé(e) pour apprendre un nouveau métier !

Les qualités qui font la différence ? Passion et enthousiasme, empathie et écoute, curiosité et anticipation, ténacité et audace, un grand sourire et beaucoup d'envie.

NOUS VOUS OFFRONS
- Une magnifique occasion de faire partie d'une entreprise jeune, dynamique, et en pleine croissance !
- Une chance de vous développer à la fois professionnellement et personnellement
- Un poste dans une équipe ambitieuse et motivée
- Une chance de pouvoir (continuer à) élargir votre collection de lunettes

Nous fournissons une formation complète ! Qu'attendez-vous ? Rejoignez-nous !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

#Lunettespourtousrecrute