Signe +
Postée il y a 5 jours
Contexte du poste :Le Référent Network Niveau 2 sera basé à Paris et aura pour mission principale d?assurer l?interface technique entre les experts Niveau 3 et les administrateurs Niveau 2 francophones basés dans un centre de service à Katowice, en Pologne. Ce poste requiert une expertise technique approfondie dans les environnements réseaux et une capacité à garantir la qualité du service délivré.
Compétences techniques requises :Environnements Cisco :
NDFC / DCNM (Lan & IPFM)
Spine & Leaf
Nexus & Catalyst
Protocoles de routage :
OSPF, BGP, PIM
Environnements :
PTP/NTP
IP Multicast
Sécurité réseau :
Firewall Palo-Alto / ASA
Environnement F5 BigIP :
LTM, APM, ASM, WAF
Missions principales :Garantir la qualité du service :
Assurer le respect des engagements et la qualité du service délivré.
Alerter la gouvernance opérationnelle en cas d?écarts liés au dimensionnement ou aux compétences de l?équipe.
Participer à la gestion de crise et aux processus ITIL (Incident Management, Knowledge Management).
Supervision et amélioration continue :
Veiller à la maîtrise du backlog et identifier les causes de dérive.
Contribuer à l?amélioration continue et à la satisfaction des utilisateurs.
Identifier des axes de progrès (automatisation, industrialisation) pour améliorer la qualité du service.
Support technique et gestion des connaissances :
Assurer la mise à disposition des moyens nécessaires aux équipes (connaissances, privilèges, supervision).
Contribuer à la mise à jour de la matrice de connaissances, du radar de couverture et du permis d?opérer.
Intégrer les nouveaux intervenants et garantir leur montée en compétence.
Gestion des activités réseau :
Consulter et traiter les alarmes de supervision.
Assurer la performance des réseaux et le suivi des bandes passantes.
Maintenir à jour les équipements, systèmes et logiciels (patching, montées de version).
Administrer les équipements réseau et de sécurité.
Configurer les éléments réseaux virtuels dans le Cloud.
Gérer les changements et les intégrations entre les réseaux locaux et Cloud.
Sécurité et supervision :
Assurer la sauvegarde des configurations des équipements.
Réaliser les demandes d?ouverture de flux et mettre à jour les listes de filtrage.
Tester régulièrement la capacité de bascule des équipements.
Mettre en supervision les équipements réseaux.
Installer les certificats.
Profil candidat:
Profil recherché :Expérience : Expérience confirmée en administration et gestion de réseaux complexes.
Compétences techniques : Maîtrise des environnements Cisco, des protocoles de routage et des technologies de sécurité réseau.
Soft skills :
Forte capacité d?analyse et de résolution de problèmes.
Excellente communication pour assurer l?interface entre les équipes techniques.
Sens de l?organisation et rigueur dans le suivi des activités.
Capacité à travailler en mode projet et à gérer les priorités.
Conditions de travail :Localisation : Paris.
Plage horaire : Du lundi au vendredi, de 8h à 20h, avec astreinte.
Début de mission : Très rapidement (démarrage prévu courant du mois).
Pour postuler :Merci de nous transmettre des profils de candidats correspondant aux compétences et missions décrites ci-dessus. Nous étudierons vos propositions avec attention.