Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Pour un Centre d'Appels dédié à un constructeur automobile haut de gamme, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle.
Dans le cadre de ce poste vous jouerez un véritable rôle d'arbitre entre les clients constatant des dysfonctionnements sur leurs véhicules et les concessionnaires refusant de faire un geste à ce sujet. Vous serez donc chargé(e) d'établir un rapport après avoir pris connaissance de différentes informations auprès de ces deux parties, permettant ainsi un arbitrage, avec si besoin une décision de prise de participation du Groupe France de la marque en question.
Possédant un certain sens du service client, mais surtout une véritable connaissance du monde de l'automobile (très bonnes connaissances mécaniques exigées) vous souhaitez vous investir à long terme sur ce type de poste.
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