Fort de la confiance accordée par Carglass® à ses 3000 collaborateurs, notre entreprise se positionne aujourd'hui en leader de la réparation et du remplacement de vitrage automobile, avec 450 centres de pose en France.
Au sein d'un environnement de travail épanouissant, l'ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité à sa clientèl
Nous recherchons pour notre direction commerciale un(e) :
Chargé de développement commercial (sédentaire) H/F
Votre mission :
Intégrez une équipe commerciale dynamique au sein de Carglass® !
Nous vous proposons de mettre en oeuvre la stratégie commerciale de Carglass France en animant un portefeuille de clients entreprises et assurances par le biais d'opérations commerciales téléphoniques. Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients que vous conseillez et développez commercialement, dans un souci constant de qualité de service, et en accord avec la politique commerciale en vigueur.
Rattaché(e) au Chef des ventes télévente, vous aurez la responsabilité de :
- Démarcher, développer, fidéliser et animer votre portefeuille clients : comptes assureurs et entreprises (parc automobile de 0 à 150 véhicules) en réalisant des appels sortants
- Appuyer et relayer la stratégie Grands Comptes Carglass auprès des compagnies d'assurance
- Comprendre les besoins de vos clients et effectuer une proposition commerciale adaptée dans un contexte concurrentiel fort
- Gérer la qualification de vos prospects et enrichir la base de données
- Développer une relation « gagnant-gagnant » avec votre clientèle
- Être le référent du client, notamment en cas d'interaction avec d'autres services/interlocuteurs de l'entreprise gestion des litiges)
- Assurer le suivi et l'amélioration du business grâce aux indicateurs de performance
Vos missions ne sont pas exhaustives et sont susceptible d'évoluer.
Vos atouts :
- Vous disposez d'une formation commerciale et /ou d'une première expérience réussie en tant que Commercial B to B
- Vous disposez d'un véritable sens de la fidélisation de clientèle
- Votre perspicacité et votre capacité à convaincre seront vos meilleurs atouts pour mener à bien votre mission.
- Dynamique, persévérant et autonome, vous avez un sens aigu de l'écoute et de l'organisation.
- Vous êtes à l'aise au sein d'un groupe, faites preuve d'un fort esprit d'équipe et d'un état d'esprit positif
- De bonnes connaissances en informatique (PackOffice) et la maîtrise de SALESFORCE serait un plus pour ce poste.
Vos atouts :
- Vous disposez d'une formation commerciale et /ou d'une première expérience réussie en tant que Commercial B to B
- Vous disposez d'un véritable sens de la fidélisation de clientèle
- Votre perspicacité et votre capacité à convaincre seront vos meilleurs atouts pour mener à bien votre mission.
- Dynamique, persévérant et autonome, vous avez un sens aigu de l'écoute et de l'organisation.
- Vous êtes à l'aise au sein d'un groupe, faites preuve d'un fort esprit d'équipe et d'un état d'esprit positif
- De bonnes connaissances en informatique (PackOffice) et la maîtrise de SALESFORCE serait un plus pour ce poste.