Métier
Assistant de régulation médicale
Intitulé du poste
Assistant de régulation médicale au samu93 F/H
Type de contrat
Titulaire ou CDI
Télétravail
Non
Présentation du service
·Le Groupe Hospitalier Avicenne, Jean Verdier, René Muret Bigottini est un ensemble de 3 établissements représentant environ 1300 lits
·DMU Urgences et Métabolisme :
SAMU 93, SMUR adultes et pédiatriques, Service d'Accueil des urgences - SAMU-SMUR, Psychiatrie, Médecine Nucléaire, Médecine légale - Unité Médico-judiciaire (UMJ), Imagerie médicale, Imagerie médicale et interventionnelle, Gastro-entérologie, Endocrino-Diabétologie-Nutrition, Cardiologie, Addictologie
.SAMU / SMUR :
2 PUPH, 9,5 médecins ETP, 20 médecins ETP
1 CSS, 1 FFCSS, 1 FFCS Puer, 1 CS IDE, 26 IADE, 69 ARM, 1 AS, 4 AH, 3 secrétaires médicales, et 1 psychologue
·SAMU 93 :
1 CRRA, 1 SMUR adulte à Avicenne, 1 SMUR pédiatrique à Montreuil, 1 antenne Service des Urgences à Roissy CDG
·Le SAMU - Centre 15 exerce les missions suivantes :
.CRRA : Centre de Réception et de Régulation des appels
.Assure une écoute permanente des appels médicaux
.Détermine et déclenche dans le délai le plus rapide la réponse optimale à la nature de l'appel
.Organise le transport du patient vers l'unité d'accueil la plus adaptée à son état
.Participe à des activités de recherche dans le domaine de la médecine pré-hospitalière
.Participe à des exercices de catastrophe
·Le Centre d'Enseignement des Soins d'Urgence (CESU) assure les missions suivantes, en partenariat avec le SAMU 93 :
Apprentissage des gestes d'urgence en intra et extra hospitalier
Vos missions
Missions Générales :
- Assurer l'écoute permanente
- Gérer le suivi des affaires permanentes
- Répondre à tous les appels du public
- Identifier l'appelant, vérifier les coordonnées
- Saisir et sécuriser les informations sur informatique
- Effectuer un pré tri pour les affaires médicales
- Transmettre l'affaire au médecin concerné
- Affecter les missions aux effecteurs désignés par le médecin régulateur
- Gérer le suivi de la mission (radio et informatique) : aider à l'orientation des équipes, envoi des renforts
- Assister le médecin régulateur
- Assurer le secrétariat opérationnel
- Contrôler le contenu des dossiers médicaux (identité, adresse, horaires)
- Assurer le classement et l'archivage des fiches de transports
- Réaliser la mise à jour des banques de données informatiques
Missions Ponctuelles :
- Participer aux plans de secours au C.R.R.A. ou sur les lieux de l'évènement
- Participer aux manifestations organisées au Stade de France
Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux ARM
Profil recherché
Savoir faire requis :
- Connaître la géographie du département et de la région
- Identifier les signes de détresse courants
- Appréhender l'organisation de la prise en charge de l'urgence
- Connaître les termes médicaux et savoir les retranscrire avec rigueur
- Connaître les structures hospitalières publiques et privées de son secteur et leurs plateaux techniques
Connaissances associées :
- Appréhender les notions de gestes de premier secours et savoir les transmettre à l'appelant
QUALITES REQUISES :
- Calme, sang froid, grande capacité d'écoute et d'attention, empathie, disponibilité
- Communication adaptée
- Esprit d'équipe
- Réactivité
- Gestion du stress
- Obligation d'assiduité au poste de travail
- Respect et sens des valeurs
PREREQUIS :
- AFGSU 2
- Diplôme d'Assistant de Régulation Médicale
- Concours d'ARM : Obtention obligatoire pour la titularisation et l'accès à la catégorie B
Horaires de travail
7h00 - 19h00 / 9h00 - 21h00 /19h00- 7h00 / 21h - 7h00
Vos avantages à l'AP-HP
Remboursement du ticket de transport à hauteur de 75%
Restauration d'entreprise
Description de l'hôpital
Situé à Bobigny (93), l'hôpital Avicenne exerce une triple mission de soins, de recherche et d'enseignement. Il est orienté vers deux axes forts : la cancérologie (avec un centre expert onco-thorax, un centre spécialisé en hépatologie) et la prise en charge médico-chirurgicale de l'obésité. Il propose une prise en charge complète dans toutes les spécialités médicales.
Service d'affectation
SAMU 93
Référence de l'offre
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