Postée il y a 19 heures
Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission d'intérêt général !
La MSA, ce sont 16 000 hommes et femmes qui s'engagent pour l'agriculture. Depuis près de 75 ans, ils s'occupent de la protection sociale des agriculteurs et des personnes travaillant dans le monde agricole ainsi que leurs familles. La MSA gère toutes les prestations familiales, les prestations santé, la retraite.
Et tout cela au même endroit !
Poste
Quelles seront vos missions ?
Parce que la prévention est au cœur de nos préoccupations et de celles des politiques publiques, nous recrutons :
1 Téléconseillers Prévention Santé (F.H)
Vous aurez pour missions de :
Gérer les appels téléphoniques sortants auprès des assurés éligibles au Dépistages Organisés des Cancers
Gérer les appels téléphoniques sortants sur d'autres actions de prévention organisées avec les partenaires
Assurer la préparation, le déploiement, le suivi et es échanges avec les partenaires
Vous assurez la gestion administrative en effectuant la saisie, le reporting, le suivi des campagnes d'appels et la facturation.
Quelles sont les modalités du contrat que nous vous proposons ?
Le poste est à pourvoir sur le site de Clermont-Ferrand
CDD de 6 mois - Temps plein, 35h hebdomadaires du lundi au vendredi.
Rémunération mensuelle : 1 801.80€ bruts mensuels à l'embauche + primes semestrielles (équivalent à un 13ème mois) + intéressement (sous réserve d'une ancienneté de 2 mois) + chèques restaurant + mutuelle + prévoyance + CSE + dispositifs d'épargne salariale avec abondement de l'employeur (sous réserve d'une ancienneté de 3 mois).
Si cette offre vous intéresse, n'hésitez plus !
Profil
Nous recherchons quel profil ?
Vous possédez des connaissances et une expérience médicales.
Vous avez une expérience du phoning et faites preuve d'aisance téléphonique.
Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment Excel, le double écran, le suivi de dossiers en ligne et la gestion de plannings.
Vous assurez la gestion administrative en collectant, traçant et saisissant les données (Excel/Word...).
Vous maîtrisez les techniques d'entretien.
Vous faites preuve d'une bonne capacité d'écoute et savez adapter votre communication orale.
Vous respectez les règles de confidentialité et d'égalité de traitement.
Vous aimez le travail en équipe et vous vous adaptez rapidement
Vous êtes capable d'intégrer les normes et procédures en vigueur.
Vous savez analyser la situation globale de l'assuré au regard de la législation et apporter une réponse adaptée.
Vous contribuez à valoriser l'image de la MSA auprès des adhérents.
Vous avez le profil que nous recherchons ? Alors rejoignez-nous ! La MSA Auvergne compte plus de 550 collaborateurs, répartis sur 4 départements, engagés au plus près des territoires ruraux pour protéger ses adhérents.
Experience: 1 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
La MSA Auvergne est le 2ème régime de protection sociale en France.
A ce titre, elle gère les prestations sociales et encaisse les cotisations des ressortissants agricoles.
Experience: 1 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
La MSA Auvergne est le 2ème régime de protection sociale en France.
A ce titre, elle gère les prestations sociales et encaisse les cotisations des ressortissants agricoles.