Cdiscount est une aventure du numérique français. Passée en 20 ans d'une start-up bordelaise au leader français du e-commerce, l'entreprise n'a eu de cesse de répondre aux attentes de ses clients. L'objectif ? Rendre possible l'accès aux biens (high-tech, électroménager, vins, décorations ou encore les jouets) et aux services (énergie, offres de voyages ou forfaits téléphoniques) au plus grand nombre en construisant une économique numérique, européenne, inclusive et responsable. Avec audace et engagement, les collaborateurs de Cdiscount oeuvrent tous les jours pour proposer grâce à la technologie et l'innovation, une expérience client riche, humaine et fluide.
Depuis 2011, l'entreprise offre une vitrine aux PME/TPE en France et à l'étranger et accompagne leur digitalisation grâce à sa marketplace. Ce qui lui permet de proposer plus de 60 millions de produits à ses 9 millions de clients.
Conservant l'agilité de son modèle et forte de son positionnement de leader français, Cdiscount construit chaque jour le e-commerce d'aujourd'hui et de demain.
Cdiscount en chiffres :
* 4 Mds € de Volume d'affaires en 2019
* 20 millions de visiteurs uniques par mois
* 60 millions de références
* 2 000 collaborateurs
* 560 000 m² d'entrepôt logistique
* 70% de trafic sur mobile
* Plus de 60 métiers représentés
En tant que Lead Designer, vous serez à la tête de l'équipe design (UX research, product design, UI design) pour créer une expérience utilisateur exceptionnelle pour nos 17 millions de visiteurs uniques mensuels :
Management et développement de l'équipe :
* Vous managerez l'équipe au quotidien, en assurant le suivi de la performance collective et individuelle
* Vous incarnerez une culture de la collaboration, d'autonomie et d'excellence au sein de l'équipe
Pilotage des activités design :
* Vous organiserez et superviserez l'activité de l'équipe pour garantir une gestion fluide et efficiente des projets.
* Vous assurerez la qualité et la cohérence des livrables tout en les adaptant aux contraintes opérationnelles.
* Vous veillerez à la structuration, au déploiement et à l'amélioration continue des processus design
Collaboration avec les partenaires Internes :
* Vous assurerez une intégration optimale des initiatives design et de recherche UX.
* Vous faciliterez des ateliers collaboratifs et des revues design inter-équipes sur les priorités et la vision de l'expérience utilisateur.
De formation supérieure en design de produit, design d'interaction, sciences sociales, ou domaine connexe, vous avez au moins 5 ans d'expérience en management d'équipe design ou en direction de projets de design complexes, idéalement dans le e-commerce ou une organisation produit.
Vous possédez une solide maîtrise des méthodologies UX/UI et des pratiques de recherche utilisateur. Vous excellez dans la gestion de projets et la priorisation stratégique dans des environnements dynamiques.Vous avez une excellente connaissance des enjeux liés à l'ergonomie des interfaces homme-machine (IHM), à l'optimisation de la conversion client, ainsi qu'à l'accessibilité et à l'éco-conception des interfaces. Votre capacité à investiguer, analyser et synthétiser les informations est l'une de vos forces.
Vous êtes reconnu(e) pour votre ouverture d'esprit, votre proactivité et votre dynamisme. Vous avez une forte capacité d'empathie professionnelle, permettant de comprendre les enjeux de vos partenaires et de vous adapter en conséquence. Votre leadership naturel, votre force de conviction et votre sens aigu de l'organisation vous permettent de motiver et fédérer vos collaborateurs autour d'objectifs communs.
De formation supérieure en design de produit, design d'interaction, sciences sociales, ou domaine connexe, vous avez au moins 5 ans d'expérience en management d'équipe design ou en direction de projets de design complexes, idéalement dans le e-commerce ou une organisation produit.
Vous possédez une solide maîtrise des méthodologies UX/UI et des pratiques de recherche utilisateur. Vous excellez dans la gestion de projets et la priorisation stratégique dans des environnements dynamiques.Vous avez une excellente connaissance des enjeux liés à l'ergonomie des interfaces homme-machine (IHM), à l'optimisation de la conversion client, ainsi qu'à l'accessibilité et à l'éco-conception des interfaces. Votre capacité à investiguer, analyser et synthétiser les informations est l'une de vos forces.
Vous êtes reconnu(e) pour votre ouverture d'esprit, votre proactivité et votre dynamisme. Vous avez une forte capacité d'empathie professionnelle, permettant de comprendre les enjeux de vos partenaires et de vous adapter en conséquence. Votre leadership naturel, votre force de conviction et votre sens aigu de l'organisation vous permettent de motiver et fédérer vos collaborateurs autour d'objectifs communs.