Postée il y a 24 heures
Sous la supervision du Directeur de l'Office de Tourisme :
- Accueil et information des visiteurs français et étrangers au sein de notre Bureau d'Informations Touristique de Les Ollières sur Eyrieux et ponctuellement sur les autres bureaux,
- Traitement des demandes téléphoniques, e-mails, T'chat...
- Gestion de l'affichage et du réassort de la documentation touristique et gestion des stocks
- Collecte des données statistiques de fréquentation et saisie quotidienne
- Vente de produits boutique et billetterie
- Tenue de la caisse et utilisation de TPE
- Utilisation d'Apidae
Votre profil:
Connaissance du territoire et de la destination Ardèche
Expérience dans le tourisme appréciée
Aisance face au public et esprit d'équipe
Autonomie et disponibilité
Réactivité, organisation, aptitude à la polyvalence
Anglais bon niveau + deuxième langue
Maîtrise des outils informatiques et numériques
Conditions : Bac +2 minimum (Tourisme)
Temps plein et travail un week-end sur 2 et certains jours fériés
Rémunération 1.1 de la convention collective des Offices de Tourisme
Poste à pourvoir à partir du 2 mai pour 5 mois, (mai à septembre inclus)
Date limite des candidatures : 28 mars 2025
Experience: Débutant accepté
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Analyse des besoins des clients,Gestion de l'information touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit,Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les réservations de visites ou d'activités,Maintenir à jour les informations touristiques disponibles,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Procéder à l'encaissement,Promouvoir un évènement
Langues: Anglais exigé,Neerlandais souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Analyse des besoins des clients,Gestion de l'information touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit,Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les réservations de visites ou d'activités,Maintenir à jour les informations touristiques disponibles,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Procéder à l'encaissement,Promouvoir un évènement
Langues: Anglais exigé,Neerlandais souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.