Postée il y a 9 jours
CEZAM ILLE-ET-VILAINE à CESSON-SEVIGNE recherche un(e) chargé(e) de billetterie, de partenariat et accueil à temps partiel (21h/semaine).
Les missions :
Accueil physique et téléphonique.
Traitement des commandes. Vente de billetterie au guichet et en ligne.
Gestion de stocks.
Facturation. Reporting.
Suivi des partenariats billetterie : négociation des tarifs, mise en place des nouvelles offres sur le site internet.
Commande des fournitures.
Profil recherché :
Vous aimez le contact client et vous avez le sens du service.
Vous maitrisez la négociation commerciale et la gestion de stock,
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques notamment EXCEL,
La connaissance du logiciel Sage 100 serait un plus !
Vous êtes très patient(e), diplomate et organisé(e),
Nous vous proposons un CDD de 21h hebdomadaires réparties sur 4 jours, du mardi au vendredi.
Le poste est à pourvoir dès que possible.
Pas de télétravail possible.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Logiciel de gestion clients,Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un service après-vente,Développer et fidéliser la relation client,Mettre à jour un dossier, une base de données,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Négocier un contrat,Réaliser des opérations comptables,Relayer de l'information,Utiliser les outils numériques
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Logiciel de gestion clients,Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un service après-vente,Développer et fidéliser la relation client,Mettre à jour un dossier, une base de données,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Négocier un contrat,Réaliser des opérations comptables,Relayer de l'information,Utiliser les outils numériques
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.