ERGALIS GRANDE DISTRIBUTION du groupe Actual, entreprise leader dans le secteur du placement de personnes en Grande Distribution, recherche actuellement un Chef caissier (h/f) en CDI pour un magasin dans le secteur de BLAGNAC.
Nous recherchons un professionnel expérimenté avec 2 à 5 ans d'expérience minimum, maîtrisant le logiciel Mercalys, pour gérer une équipe de 25 personnes.
Vous serez en charge de manager et de coordonner les activités du service caisse.
Ce poste exige des horaires tournants et met l'accent sur l'expérience client. En tant que Chef caissier, votre priorité sera d'assurer un service de qualité et une satisfaction client optimale.
La rémunération est de 2500 EUR bruts par mois, une prime d'assiduité de 100 EUR bruts par mois si pas d'absence, ainsi que le 15ème mois + prime d'objectifs
Ce poste est à pourvoir dès que possible.
MISSIONS
- Management
Gérer la planification des horaires du personnel d'encaissement et veiller à leur respect
Assurer une présence sur la surface de vente
Animer des réunions pour informer et communiquer avec son personnel
Coordonner et déléguer en fonction de la taille des équipes
Animer les équipes en direct ou avec l'appui de ses adjoints ou assistants
Développer les compétences de son personnel
Former son équipe
Intégrer les nouveaux
Recruter ou valider le recrutement du personnel de caisse
Réaliser les entretiens d'évaluation
Faire respecter le règlement intérieur et les législations en vigueur
- Encaissement et gestion magasin
Contrôle ticket, pas de commandes à la Brinks
Contrôle de la station essence, les colis, location de véhicules, Contrôle des colis
Gestion du planning / des congés payés
Gestion contrôle, procédure caisse respect, contrôle caddies, contrôle des caissières et de satisfaction client
- Relation client
Gérer ou contrôler les procédures de relation clientèle
Traiter les réclamations de sa responsabilité ou vérifier leur prise en charge par le personnel
Suivre la qualité