Postée il y a 3 jours
AUREÏS FORMATION est une école spécialisée dans la formation en alternance préparant aux diplômes d'État, des BTS et à des BACHELORS et MASTERS.
Notre école, située dans le 20ᵉ arrondissement de Paris, connait depuis sa création une consolidation et un développement de ses activités.
Elle dispose de la souplesse et de réactivité d'une structure à taille humaine, que ce soit pour répondre aux demandes des entreprises ou pour faire évoluer sa pédagogie.
Elle assure une proximité à l'équipe enseignante ainsi qu'aux apprenants.
Votre rythme d'alternance sur cette offre est de trois jours en entreprise et deux jours en cours.
Notre Philosophie Éducative : Chez AUREÏS FORMATION, nous croyons fermement que la réussite académique va de pair avec le développement personnel. Nous nous engageons à accompagner chaque étudiant de manière individuelle, en mettant l'accent sur la construction de leur confiance en soi et sur l'épanouissement de leurs compétences personnelles et professionnelles.
Un Accompagnement Personnalisé : Notre approche pédagogique est centrée sur l'accompagnement personnalisé. Nous veillons à ce que chaque étudiant bénéficie d'un soutien adapté à ses besoins, qu'il s'agisse d'aide académique, de conseils de carrière. Notre objectif est de permettre à nos étudiants de développer pleinement leur potentiel.
Développement de la Confiance : Nous accordons une importance particulière au développement de la confiance en soi de nos étudiants. À travers des activités pédagogiques, des projets de groupe, et des opportunités de leadership, nous encourageons nos étudiants à prendre des initiatives, à relever des défis et à cultiver une image positive d'eux-mêmes.
Préparation à la Vie Professionnelle : Nos formations sont conçues pour être aussi pratiques que théoriques, assurant ainsi que nos étudiants sont bien préparés pour leur future carrière. En plus de leur formation pratique en alternance, nous offrons à nos étudiants des ateliers professionnels et des business games, afin de compléter et de rendre plus concrète et pertinente leur expérience du monde du travail.
Aureïs Formation recrute pour son entreprise partenaire, un hôtel 4 étoiles, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) (H/F) dans le cadre d'un BTS Support à l'Action Managériale.
Vos missions :
- Gérer les tâches administratives liées à la relation client.
- Assurer le suivi et le bien-être des clients, notamment de la clientèle VIP.
- Gérer les mails et les réservations individuelles.
- Répondre aux appels internes et externes.
- Envoyer les factures individuelles si nécessaire.
- Formation en cours : Vous préparez un BTS Support à l'Action Managériale (SAM) et souhaitez acquérir une expérience significative en entreprise.
- Excellentes qualités relationnelles : Vous êtes à l'aise dans les échanges avec différents interlocuteurs (collaborateurs, partenaires, clients) et savez adapter votre communication.
- Aisance téléphonique : Capacité à répondre aux appels de manière professionnelle, à orienter les interlocuteurs et à assurer un suivi efficace.
- Travail en équipe : Vous appréciez collaborer avec vos collègues et savez vous adapter aux besoins du service.
- Maîtrise des outils informatiques : Bonne connaissance des logiciels bureautiques tels que Word, Excel et PowerPoint, ainsi que des outils collaboratifs.
- Réactivité et dynamisme : Vous savez gérer les imprévus et vous adapter aux situations urgentes.
- Organisation et gestion des priorités : Capacité à traiter plusieurs dossiers en parallèle tout en respectant les délais et en maintenant un travail de qualité.
- Sens de la confidentialité : Vous comprenez l'importance de traiter des informations sensibles avec discrétion et professionnalisme.
- Formation en cours : Vous préparez un BTS Support à l'Action Managériale (SAM) et souhaitez acquérir une expérience significative en entreprise.
- Excellentes qualités relationnelles : Vous êtes à l'aise dans les échanges avec différents interlocuteurs (collaborateurs, partenaires, clients) et savez adapter votre communication.
- Aisance téléphonique : Capacité à répondre aux appels de manière professionnelle, à orienter les interlocuteurs et à assurer un suivi efficace.
- Travail en équipe : Vous appréciez collaborer avec vos collègues et savez vous adapter aux besoins du service.
- Maîtrise des outils informatiques : Bonne connaissance des logiciels bureautiques tels que Word, Excel et PowerPoint, ainsi que des outils collaboratifs.
- Réactivité et dynamisme : Vous savez gérer les imprévus et vous adapter aux situations urgentes.
- Organisation et gestion des priorités : Capacité à traiter plusieurs dossiers en parallèle tout en respectant les délais et en maintenant un travail de qualité.
- Sens de la confidentialité : Vous comprenez l'importance de traiter des informations sensibles avec discrétion et professionnalisme.