Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail

Les missions du poste

En quelques mots...
L’unique mission des volontaires engagés est d'Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail.

Votre mission de Service Civique
Objectifs
La mission agréée : “Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail afin d'être facilitateur d’inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social”.

Actions
1. Appuyer les usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux de France Travail et de ses partenaires.
- Aider à l'appropriation des services numériques et outils digitaux par les usagers ;
- Aider à l’écriture, la lecture, la compréhension et l’usage des outils ;
- Participer à la promotion des services numériques et outils digitaux auprès des usagers.

2. Faciliter l'expression et soutenir les participants lors des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques (animés par des agents France Travail ou prestataires).

3. A l'issue des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques
- Participer à la prise en main des outils digitaux présentés ;
- Faire le lien avec les associations d’e-inclusion pour un appui personnalisé à l’utilisation des outils informatiques, internet, etc…

4. Faciliter les démarches des demandeurs d’emploi en situation de handicap se présentant en agence (en accueil, lors de réunions/ateliers, en lien avec les partenaires/prestataires).

L'organisme d'accueil, informations pratiques
FRANCE TRAVAIL BOURG EN BRESSE
« En savoir plus sur le service public de l’emploi :
France Travail est un acteur majeur du marché de l’emploi où il s’investit pour faciliter le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et offrir aux entreprises des réponses adaptées à leurs besoins de recrutement.
Les 53 000 collaborateurs de France Travail œuvrent au quotidien pour être le trait d’union entre les demandeurs d’emploi et les entreprises.
L’une de leurs missions clés est d’accueillir, informer, orienter et accompagner les personnes à la recherche d’un emploi, d’une formation ou d’un conseil professionnel, de faciliter leur mobilité géographique et professionnelle et de participer aux parcours d’insertion sociale et professionnelle. »

Si cette mission vous intéresse, merci de candidater directement sur le site du service civique .

Localisation de la mission
POLE EMPLOI BOURG EN BRESSE
323 AVENUE DE PARME 01000 Bourg-en-Bresse

Mon contact
Elise VILLA

Annonce n°M250003030

Lieu : Bourg-en-Bresse
Contrat : Mission en service civique
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