Postée il y a 29 jours
Dans le cadre du Plan Qualité de la Production, nous souhaitons OPTIMISER les Gestes du Pilotage de la PRODUCTION d'INFRASTRUCTURES et METIERS BNPP.
Le MSO a pour mission de PILOTER et OPTIMISER OPERATIONNELLEMENT le Service Managé de PILOTAGE 24x7 avec un Service du SUPPORT Niveau 2 pour les SYSTEMES.
C'est dans ce cadre qu'interviendra l'EXPERT SERVICE NOW afin de CONCEVOIR et INTEGRER un Processus de CALL automatique pour les ASTREINTES, AUTOMATISER les REQUESTS ...
Compétences : EXPERTISE SERVICE NOW
Profil candidat:
PROCESSUS ITSM de la Production Groupe (notamment GESTION des INCIDENTS)
INTEGRATION de SOLUTIONS SERVICE NOW
EXPERTISE SERVICE NOW
PROCESSUS ITSM de la Production Groupe (notamment GESTION des INCIDENTS)
INTEGRATION de SOLUTIONS SERVICE NOW
EXPERTISE SERVICE NOW