Chez Réseau Concept, les informaticiens partagent 4 valeurs essentielles : le professionnalisme, le sens du service et de la qualité, le goût de l'innovation, la passion de leur métier.
Dans le cadre de l'expansion du service informatique, vous venez renforcer une équipe expérimentée et soudée.
En tant que Technicien(ne) Support Informatique, vous rejoindrez une équipe expérimentée et soudée. Vous interviendrez auprès de nos clients, à distance et sur site, pour résoudre leurs problématiques techniques.
VOS PRINCIPALES MISSIONS :
· Assurer le support client de niveau 1 (diagnostic et résolution des incidents)
· Installer et configurer du matériel et des logiciels
· Administrer et maintenir les infrastructures informatiques
· Prendre la main à distance pour des interventions rapides
· Installer des switchs et réaliser du câblage réseau
· Rédiger des documentations techniques à destination des utilisateurs
· Respecter les procédures internes et assurer le suivi des interventions
· Intervenir directement chez les clients (secteur Grand Est)
· Consultation IPAM/DCIM
VOS HORAIRES :
Du lundi au jeudi : 8h-12h / 14h-18h
Le vendredi : 8h-12h / 14h-17h