Démarrez votre carrière dans la banque avec un leader du secteur !
Vous avez déjà une première expérience commerciale réussie ? Vous souhaitez développer de nouvelles compétences dans un secteur dynamique et compétitif ? Pourquoi ne pas saisir cette opportunité unique ? Profitez d'une formation complète et devenez l'interlocuteur privilégié de vos clients.
Nous recherchons des Conseillers clientèles bancaires H/F à Marseille.
Vos missions :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, en assurant une écoute attentive.
- Optimiser chaque échange pour réaliser des ventes additionnelles et promouvoir les services bancaires.
- Accroître la satisfaction des clients par un service personnalisé.
- Contribuer au développement commercial de la banque.
Profil recherché :
Diplômé(e) d'un Bac (un Bac+2/3 en banque, finance ou commerce est un plus).
Expérience indispensable en vente additionnelle ou dans le développement des ventes.
Aisance relationnelle, écoute active et goût pour le travail en équipe.
Ce que nous offrons :
- Formation complète pour acquérir toutes les compétences clés du secteur.
- Rémunération selon l'expérience et le diplôme, conforme aux prix du marché.
- Environnement stimulant et perspectives d'évolution rapides.
- CDI à temps plein (39h/semaine) avec des horaires adaptés en roulement (8h-20h en semaine, jusqu'à 18h40 le samedi)
Avantages supplémentaires :
- 18 jours RTT par an
- Comité Social d'Entreprise, découvert sans agio et tarifs préférentiels certaines prestations.
- Intéressement, Plan Épargne Entreprise, mutuelle, primes annuelles.
- Tickets restaurant ou accès à un restaurant d'entreprise.
Processus de recrutement :
- Entretien visio avec un-e chargé-e de recrutement
- Entretien avec les RH et un.e manager du centre de relation client
Intéressé-e ? Postulez dès maintenant pour lancer votre carrière bancaire dans un environnement formateur et enrichissant !
Experience: 1 An(s)
Compétences: Connaissance des produits financiers,Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement,Collecter l'ensemble des justificatifs clients,Élaborer, adapter une proposition commerciale,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Connaissance des produits financiers,Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement,Collecter l'ensemble des justificatifs clients,Élaborer, adapter une proposition commerciale,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.