Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.
Basé sur le site principal d'Auxerre, vous avez en charge la gestion et l'animation du secteur après-vente composé de deux sites / concessions (Auxerre et Avallon).
Vos missions principales seront les suivantes :
- - Gestion :
- Suivre et analyser les résultats de l'atelier
- Organiser et contrôler au quotidien le fonctionnement des activités de production et de vente de l'atelier,
- Adapter les ressources en fonction des besoins de l'activité,
- S'assurer du suivi des créances auprès des chefs d'unités et en contrôler le recouvrement
- Suivre de la productivité des équipes,
- Assurer la bonne rentabilité du service,
- Appliquer et garantir le respect des règles d'hygiène et de sécurité auprès de son personnel.
- Commerce :
- Relayer auprès des chefs d'unité la politique et les actions commerciales et en contrôler le déploiement,
- Relayer auprès des chefs d'unité les axes de qualité et en contrôler la réalisation,
- Travailler sur le développement commercial : panier moyen, synergies avec VN et VO, ventes additionnelles, etc.
- Appliquer et contrôler le respect des process qualité interne ainsi que constructeur,
- Animation d'équipe :
- Planifier et contrôler les ressources de l'atelier,
- Animer et fédérer son équipe autour d'objectifs de qualité (organise des points rencontre qualité, des quarts d'heure clients hebdomadaires), de fonctionnement, et de rentabilité,
- Participer à la fixation des objectifs et à la réalisation des entretiens individuels de son équipe,
- Former son équipe et définir ses besoins de formation.
- Vous avez une expérience réussie en tant que chef d'atelier ; vous avez le goût du challenge et de la performance, avec une exigence sur la qualité, alors vous êtes notre candidat !
- Vous avez une expérience réussie en tant que chef d'atelier ; vous avez le goût du challenge et de la performance, avec une exigence sur la qualité, alors vous êtes notre candidat !