Nous recherchons un Agent des services commerciaux, spécialisé dans le secteur du voyage, pour rejoindre notre équipe en tant qu'intérimaire. Le candidat idéal apportera son expertise en matière de conseils et d'assistance à nos clients dans la planification de leurs voyages.
Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé de promouvoir nos offres de services, de gérer les réservations et de garantir la satisfaction client. Vous interagirez avec notre clientèle pour comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées, tout en respectant les standards de qualité de notre entreprise.
Ce rôle exige des compétences en vente et une bonne connaissance des destinations touristiques. Vous devrez également être capable de travailler sous pression tout en faisant preuve d'un excellent sens de l'organisation.
Rejoindre notre équipe vous permettra de travailler dans un environnement dynamique au sein d'une entreprise dédiée au service client. Nous privilégions l'initiative, le travail d'équipe et l'enthousiasme dans tous nos projets. Vous serez soutenu par une formation continue et un encadrement professionnel.
Profil :
Nous recherchons un Agent des services commerciaux, idéalement titulaire d'un Bac+2, avec 3 à 5 ans d'expérience dans le secteur du voyage. Le candidat devra posséder d'excellentes compétences en communication, une forte orientation client et une aptitude à travailler en équipe. Une bonne connaissance des outils informatiques et des systèmes de réservation est essentielle. La capacité à analyser les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées est un atout majeur. Une expérience en vente et une passion pour le secteur du tourisme seront également appréciées. La formation AMADEUS est obligatoire pour ce poste.
Savoir-faire demandés :
• Traiter les demandes de réservation
• Atteindre des objectifs de vente
• Préparer des devis
Savoir-être demandés :
• Adaptabilité
• Méthodique
• Organisé