Rattaché(e) à une équipe et au Responsable SAV d'agence, vous assurez la maintenance préventive et curative d'un parc de chariots élévateurs chez plusieurs de nos clients.
Vos missions seront les suivantes:
- Etre en charge des opérations de maintenance préventive et curative
- Diagnostiquer les problèmes techniques et en informer les clients
- Après analyse, établir un devis adapté aux besoins et contraintes du client
- Réparer ou remplacer les éléments des systèmes défectueux
- Conserver une zone de travail et un véhicule propre
- Conseiller les clients sur les spécificités techniques des produits et l'accompagner dans son utilisation
- Détecter les besoins complémentaires du client et proposer une offre commerciale
- Etre responsable de la relation clientèle de votre secteur géographique
- Représenter l'image de marque du SAV Toyota Material Handling à travers vos interventions