Alternance - Chargé(e) de clientèle de particuliers

Les missions du poste

L'école Exchange College Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant que Chargé(e) de clientèle de particuliers pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée Septembre 2025.

Ce poste est destiné aux élèves ayant un niveau Bac et inscrit(e)s en BTS Banque.

Vos missions :
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins bancaires et financiers ;
- Proposer des produits et services adaptés (épargne, crédits, assurances, etc.) ;
- Réaliser des opérations courantes telles que l'ouverture et la gestion de comptes ;
- Participer à la prospection et à la fidélisation de la clientèle ;
- Suivre et gérer les dossiers clients dans le respect des procédures internes ;
- Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence ;
- Assurer un reporting régulier auprès de votre tuteur et de l'équipe.