Entreprise spécialisée dans la production et la distribution d'articles destinés à un large réseau de points de vente en France et à l'international.
Rattaché(e) au service ADV, vos missions seront :
- Contrôle quotidien des encours de commandes.
- Vérification des opérations commerciales dans la zone attribuée.
- Saisie et suivi des commandes, coordination des livraisons avec le service logistique.
- Assistance des commerciaux dans les tâches administratives.
- Gestion de la relation client (facturation, réclamations, relances téléphoniques).
- Collaboration avec les commerciaux pour résoudre les litiges.