Postée il y a 10 jours
En tant que Serveur/Serveuse petit-déjeuner et réceptionniste au sein de notre établissement, vos missions seront les suivantes :
- accueil des clients au petit déjeuner
- mise en place et approvisionnement du buffet
- réponse aux demandes des clients
- rangement et nettoyage du petit déjeuner en fin de service
- réception téléphonique et physique
- prise de réservations
- check in et check out clients
Horaire de travail : de 6h00 à 13h30 à hauteur de 2 jours par semaine (idéalement samedi-dimanche) soit 14h/semaine.
Si ce poste vous intéresse, merci d'adresser votre candidature par mail.
Poste à pourvoir immédiatement
Experience: 6 Mois - même type de poste
Compétences: Accueil et réception en hôtellerie,Gestion de la satisfaction client,Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Accomplir des formalités administratives et réglementaires,Accueillir, orienter et renseigner un client,Assurer un service ponctuel selon les horaires convenus,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les réservations et les annulations de manière efficace,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Langues: Anglais exigé,Français exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Experience: 6 Mois - même type de poste
Compétences: Accueil et réception en hôtellerie,Gestion de la satisfaction client,Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Accomplir des formalités administratives et réglementaires,Accueillir, orienter et renseigner un client,Assurer un service ponctuel selon les horaires convenus,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les réservations et les annulations de manière efficace,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Langues: Anglais exigé,Français exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.