Postée il y a 23 jours
L'établissement thermal du Mont-Dore situé dans le Puy de Dôme au cœur du Massif du Sancy culmine à 1050 mètres d'altitude dans un écrin de verdure. Inspiré d'un style néo-byzantin, classé Monument Historique depuis le milieu du XIXe siècle, ce temple dédié à la santé accueil chaque année des curistes en Rhumatologie et Voies Respiratoires.
Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Agent(e) Administratif et d'Accueil.
En rejoignant les Thermes du Mont-Dore, vous rejoignez aussi un groupe familial, la Chaîne Thermale du Soleil, qui a été créé en 1947.
Les valeurs portées par notre groupe - bienveillance, courtoisie, excellence dans le travail et attention portée aux autres - se retrouvent entièrement dans le quotidien des salariés. Nos équipes sont fidèles et impliquées ; l'équipe de management est attentive au bien-être au travail de chacun.
Votre Mission :
Directement rattaché(e) au Responsable Administratif et accueil, vous participerez :
- A l'accueil physique et téléphonique des curistes,
- A la planification et facturation des dossiers,
- A la vente des forfaits Spas, esthétiques et ateliers,
- A la programmation des soins remises en formes,
- Aux renseignements et orientations des curistes.
Vous serez intégré(e)s à une équipe de 3 à 10 personnes et disposerez de l'ensemble du matériel nécessaire pour accomplir votre travail dans les meilleures conditions.
Une formation en interne est dispensée à toutes les nouvelles recrues.
Nous serons ravis de vous intégrer dans notre équipe accueillante, disponible et conviviale.
Au cœur du Massif Central, le Massif du Sancy en Auvergne, est une pépite volcanique qui offre une diversité de paysages et d'activités étonnante. Un territoire grandiose aux personnalités attachantes et à l'histoire millénaire !
Poste à pourvoir du 01/04/25 au 18/10/2025.
Travail du lundi au vendredi en journée et le samedi matin uniquement.
Poste non logé
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Connaissance de l'outil informatique
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Entretien corporel
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Connaissance de l'outil informatique
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Entretien corporel
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.