Directeur adjoint hôtellerie (H/F)

Les missions du poste

L'agence Domino staff Lyon est à la recherche d'une Directrice Adjointe en Hôtellerie (H/F) pour rejoindre une structure dynamique au sein du secteur hôtelier. Vous aurez l'opportunité d'évoluer dans un environnement stimulant, où votre expertise et votre sens du service seront des atouts majeurs pour la satisfaction client.

Vos principales missions incluront :
- Assister le Directeur de l'établissement dans la gestion quotidienne de l'hôtel et la supervision des équipes ;
- Veiller à la qualité des services offerts aux clients, en garantissant une expérience mémorable ;
- Participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre des stratégies commerciales et marketing de l'hôtel ;
- Analyser les indicateurs de performance et proposer des actions correctives pour optimiser l'exploitation ;
- Former et encadrer le personnel, tout en favorisant une ambiance de travail positive et collaborative ;
- Assurer le respect des normes de sécurité et d'hygiène au sein de l'établissement ;
- Être le(a) garant(e) de la satisfaction client et traiter les réclamations avec professionnalisme.