Responsable support technique - PLANT BASED

Les missions du poste

Missions et Activités 

Rattaché(e) au Category Manager, le Responsable Support Technique soutient le développement du portefeuille de cultures Végétales et fournit une assistance technique aux clients.

SUPPORT TECHNIQUE CLIENT

• Assister les commerciaux sur le plan technique et scientifique et les accompagner de manière ponctuelle lors des visites clients
• Présenter les aspects techniques du portefeuille
• Comprendre les besoins/attentes des clients
• Superviser et suivre les essais clients avec l'équipe commerciale
• Former les distributeurs au portefeuille de la culture et à ses applications

PORTEFEUILLE ET MARCHÉ DE LA CULTURE

• Contribuer au développement et à l'évolution du portefeuille de cultures végétales
• Fournir des informations sur la concurrence et les nouveaux produits à l'équipe de vente/chef de produit
• Participer et/ou prendre la parole lors de conférences, séminaires et salons professionnels
• Consolider et exploiter le marché de l'équipe de vente sur les expériences produit de la culture LSC
• Former l'équipe commerciale interne sur le portefeuille de culture et ses applications
• Contribuer à la définition des actions marketing
• Rédiger des articles pour des revues spécialisées
• Traduire et adapter les documents produits en fonction du marché, des clients et/ou des zones géographiques

RELATION AVEC LA R&D INTERNE / LES INSTITUTS TECHNIQUES EXTERNES

• Participer à la définition du plan de R&D du portefeuille végétal
• Contribuer à la mise en place et au suivi des essais d'application en collaboration avec la R&D
• Faciliter la documentation des produits en transformant les données de R&D en arguments clients/utilisateurs
• Être à l'interface client/R&D pour les demandes techniques

PARTICIPER À L'ÉTABLISSEMENT ET AU SUIVI DU BUDGET ALLOUÉ À LA CATÉGORIE VÉGÉTALE