Hyde est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Marketing, Digital et Communication et a un autre cabinet, Finexia, sur la partie comptable, finance et audit.
Notre client, entreprise spécialisée dans le commerce de produits alimentaires, recherche un CRM Manager H/F dans le cadre d'une création de poste.
Rattaché.e à la Head of Consumer Experience Delivery, vous êtes en charge de concevoir et de mettre en place la stratégie CDP/CRM, les objectifs, la rentabilité et l'expérience consommateurs.
Voici vos missions :
- Consolider les données consommateurs pour qu'elles soient analysables / utilisables.
- Mise en place de la stratégie, mise en place de la plateforme CDP/CRM, objectifs, rentabilité et expérience consommateurs
- Conception, opportunité et personnalisation de la plateforme
- Créer une véritable expérience consommateurs cross-canal
- Création et segmentation de consommateurs
- Définir les étapes du parcours et les règles de logique commercaile à appliquer ainsi que les modèles de canaux et le code requis pour servir le contenu en fonction du persona adéquat.
- Evaluer le retour sur investissement et l'efficacité des différentes campagnes pour optimiser l'utilisation de la plateforme.
Tu reportes au Head of Consumer Experience Delivery.
Es-tu le talent qu'il nous faut ? N'hésite plus à postuler si
- Tu as une vraie passion pour le consommateur
- Tu as une expérience significative dans le domaine des CDP / CRM, de préférence dans un univers FMCG
- Tu es orienté(e) business et résultats
- Tu as d'excellentes compétences en communication, pour collaborer efficacement avec les équipes internes et externes.
- Tu fais preuve de Leadership, avez un esprit positif et humble, tu es capable d'inspirer, motiver et influencer les équipes autour de toi autour d'objectifs communs
Es-tu le talent qu'il nous faut ? N'hésite plus à postuler si
- Tu as une vraie passion pour le consommateur
- Tu as une expérience significative dans le domaine des CDP / CRM, de préférence dans un univers FMCG
- Tu es orienté(e) business et résultats
- Tu as d'excellentes compétences en communication, pour collaborer efficacement avec les équipes internes et externes.
- Tu fais preuve de Leadership, avez un esprit positif et humble, tu es capable d'inspirer, motiver et influencer les équipes autour de toi autour d'objectifs communs