Postée il y a 9 jours
Missions principales :
- Accueil, orientation et information du public
- Délivrance des billets d'entrée
- Tenue de caisse billetterie et librairie
- Relevé des origines géographiques
- Vente de produits de librairie
- Surveillance des produits en vente
- Surveillance des locaux
- Mise en œuvre du règlement intérieur et des règles de sécurité
- Aide à la tenue du standard téléphonique
- Désinfection/entretien des espaces du rez-de-chaussée du bâtiment
Situation fonctionnelle :
- Salarié/e saisonnier/e de l'association le Doyenné
- Rattaché/e au directeur du Doyenné et à son adjointe
- Travail sur 5 ou 6 jours par semaine (avec horaires décalés et travail week-end et jours fériés)
Relations fonctionnelles :
- Relation fréquente avec le directeur, son adjointe et les autres agents
- Transmission d'informations au directeur et son adjointe
- Contacts directs et permanents avec le public
Autonomie et responsabilité :
- Niveau d'autonomie :
L'agent assure l'accueil, la délivrance des billets d'entrée, la vente de produits de librairie, la surveillance de l'espace qui lui est attribué, selon un planning préétabli
Responsabilité de l'application des règles de sécurité
Travail défini, suivi et évalué par le directeur.
* Responsabilité :
Les salles d'exposition du Doyenné accueillent des œuvres de renommée mondiale, de très grande valeur. La dégradation ou le vol d'une œuvre peut avoir des conséquences très graves.
La responsabilité de l'association et de ses responsables et salariés est engagée et les obligations en termes de sécurité, de surveillance sont fondamentales et impératives.
La qualité de la relation au public est primordiale pour le bon fonctionnement du Doyenné. L'accueil à l'entrée et dans les salles, l'attitude avenante et souriante doivent traduire l'exigence de l'établissement.
La délivrance des billets et la tenue de la caisse se réfèrent à des règles précises préétablies.
Compétences professionnelles et savoir-être
- Formation initiale niveau Bac
- Bonne élocution (maîtrise du français exigée et notions d'anglais souhaitées)
- Pratique des outils de la bureautique
- Bonne capacité de communication
- Discrétion et réserve
- Capacité d'attention et d'observation
- Réactivité et rapidité d'execution
- Capacité d'adaptation et polyvalence
- Tenue correcte exigée et adaptée à la fonction
* Le Certificat SST peut être réalisé en amont du contrat de travail dans le cadre du dispositif Préparation Opérationnelle à l'Emploi/POE, financé par France Travail (se renseigner auprès de votre Conseiller/e ou sur le site francetravail.fr) *
CDD de fin juin à début novembre.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Organiser un espace d'accueil,Vendre une prestation ou un produit,Discrétion et réserve,Utilisation outils bureautiques,Capacité d'adaptation et polyvalence,Bonne capacité de communication,Capacité d'attention et d'observation
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Gestion des musées
Experience: Débutant accepté
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Organiser un espace d'accueil,Vendre une prestation ou un produit,Discrétion et réserve,Utilisation outils bureautiques,Capacité d'adaptation et polyvalence,Bonne capacité de communication,Capacité d'attention et d'observation
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Gestion des musées