GLOBAL INTERIM (agence spécialisée dans le travail temporaire / recrutement CDD-CDI),
Global Interim, société spécialisée dans le recrutement en intérim, recherche un Technicien ADV H/F pour l'un de ses clients.
En tant que Technicien ADV, vos missions consisteront à :
- Assurer le suivi des commandes clients, de la réception à la livraison
- Gérer les litiges et les réclamations, en lien avec les différents services internes
- Participer à l'optimisation des processus logistiques et administratifs
- Être l'interlocuteur privilégié des clients pour toute question relative à leur commande
- Collaborer avec les équipes commerciales pour garantir la satisfaction des clients
Compétences attendues :
- Expérience significative en tant que Technicien ADV
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de commandes
- Excellentes capacités relationnelles et sens du service client
- Autonomie, rigueur et réactivité
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
Compétences attendues :
- Expérience significative en tant que Technicien ADV
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de commandes
- Excellentes capacités relationnelles et sens du service client
- Autonomie, rigueur et réactivité
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement