Rattaché(e) au référent(e) du service et au sein d'une équipe vos missions :
- Prise en charge des dossiers 'Ma Prime Rénov' soumis par flux électroniques
- Instruction de la demande client dans le respect des règles de gestion, le cas échéant, partager avec son réfèrent
- Remonter les informations de terrain à sa hiérarchie
- Veiller à la qualité de service - Informer le client en lui apportant la réponse la plus adaptée
Lieu : Toulouse : Zone du Chapitre
Horaires : 35h00 du lundi au vendredi : De 8h30 à 15h30
Avantages : Prime repas
Nous sommes sur une mission longue renouvelable
Experience: 2 An(s)
Compétences: Contrôler la conformité des données,Numériser des documents, médias ou supports techniques,Corriger et mettre en forme un document,Indexer des dossiers et documents de référence,Mettre à jour un dossier, une base de données,Utiliser les outils numériques
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Contrôler la conformité des données,Numériser des documents, médias ou supports techniques,Corriger et mettre en forme un document,Indexer des dossiers et documents de référence,Mettre à jour un dossier, une base de données,Utiliser les outils numériques
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.