ANH Consulting est un cabinet de recrutement expert en placements CDD et CDI, spécialisé sur les fonctions supports : Immobilier, Expertise Comptable, Juridique, Ressources humaines et Paie.
Notre mission : Accompagner les entreprises à construire des équipes performantes et offrir aux candidats des opportunités en adéquation avec leurs compétences et aspirations professionnelles.
Description
ANH Consulting recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans les médias et le multimédia basé dans le Rhône, un Conseiller Technique H/F en CDI.
Au sein d'un groupe en pleine croissance et au sein du service Technique, vos principales missions seront :
Support technique et avant-vente : Fournir un support technique aux clients, réaliser un diagnostic initial pour les retours SAV en lien avec l’équipe ADV, solliciter le soutien des fabricants si besoin, et accompagner les équipes commerciales dans la présentation des produits et le conseil client.
Formation et communication : Concevoir des modules de formation et des tutoriels ciblés, former les clients à l'utilisation des produits, maintenir à jour les outils de formation et le suivi des techniciens formés, et promouvoir la marque lors d'événements.
Développement des compétences et maintenance opérationnelle : Assurer une mise à jour continue des compétences via des formations auprès des constructeurs, collaborer avec l’équipe avant-vente pour maintenir une expertise partagée, et suivre les formations nécessaires en fonction des besoins de l’entreprise.
Gestion des démonstrations et amélioration de l’offre : Organiser les démonstrations clients, veiller à la qualité des équipements et à la gestion des espaces, et contribuer activement à l’amélioration continue de l'offre.
Exigences
Vous êtes titulaire d'un Bac+2 minimum de type BTS dans l'audiovisuel, Technique ou équivalent et possédez une expérience réussie de minimum 3 ans sur une fonction similaire acquise dans l'intégration audiovisuelle.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez des bonnes connaissance en Audio & Réseau IP ainsi qu'en ingénierie audiovisuelle.
Vous maitrisez un Anglais Technique: écrit, lu et parlé.
Possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours par semaine après période d’intégration réussie
Déplacements ponctuels pour RDV et événements en France et en Europe à prévoir