Rattaché(e) au responsable du service, vous aurez en charge l'installation, le paramétrage et la maintenance des infrastructures informatiques sur sites clients et sur notre Cloud, et également l'assistance à distance (Hotline).
Au contact des clients, vous les conseillerez sur l'évolution de leur architecture informatique et les accompagnerez dans le changement ou dans leur utilisation quotidienne.
De formation supérieure (BAC+2 minimum) et doté(e) d'une expérience minimum de 2 ans.
Connaissances requises : Windows serveur, RDS, Virtualisation Hyper-v, sauvegardes, antivirus, Firewall, antispam, Messagerie Office 365, réseau VPN, ...
Experience: 24 Mois
Compétences: Gestion de parc informatique,Informatique,Intégration de systèmes,Lecture de plans et de schémas,Micro-informatique,Procédures d'entretien de matériel informatique,Procédures relatives aux licences et garanties,Protection des données numériques,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Apporter une assistance technique aux équipes,Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Configurer les équipements réseau et serveurs,Démonter un équipement, une installation,Dépanner des équipements informatiques,Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau,Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation,Installer un équipement chez un client,Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques,Réaliser les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements,Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques,Réaliser une configuration standard sur un poste de travail,Réceptionner un précâblage informatique,Relayer de l'information
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Édition de logiciels applicatifs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 24 Mois
Compétences: Gestion de parc informatique,Informatique,Intégration de systèmes,Lecture de plans et de schémas,Micro-informatique,Procédures d'entretien de matériel informatique,Procédures relatives aux licences et garanties,Protection des données numériques,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Apporter une assistance technique aux équipes,Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Configurer les équipements réseau et serveurs,Démonter un équipement, une installation,Dépanner des équipements informatiques,Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau,Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation,Installer un équipement chez un client,Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques,Réaliser les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements,Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques,Réaliser une configuration standard sur un poste de travail,Réceptionner un précâblage informatique,Relayer de l'information
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Édition de logiciels applicatifs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.