Postée il y a 2 jours
La Ville de Château-Gontier sur Mayenne et plus largement la Communauté de Communes du Pays de Château-Gontier a fait du développement touristique l'une de ses priorités. Labellisée depuis 2006 parmi les 100 « Plus Beaux Détours de France », le Pays de Château-Gontier dispose de nombreux atouts : un patrimoine exceptionnel avec notamment ses halles à Saint-Denis d'Anjou et à Peuton, ses maisons à pans de bois à Château-Gontier sur Mayenne, ses communes fleuries à l'image de Coudray, le Refuge de l'Arche à Saint-Fort.
Le poste d'agent d'accueil à l'Office du Tourisme est à pourvoir du 1er avril au 30 septembre 2025, à temps non complet, suivant le planning établi par la responsable du service du tourisme. Le temps de travail est réparti sur toute la durée du contrat, afin de l'adapter aux besoins saisonniers.
Missions Principales
Information des touristes français et étrangers à l'accueil de l'office de tourisme et par téléphone
Gestion des courriers et des demandes de documentations
Gestion des stocks de documentations : réassort et classification des rayonnages, distribution de la documentation chez les prestataires du territoire
Distribution de la documentation touristique chez les commerçants de la Ville
Gestion de la caisse : encaissement des ventes (cartes postales, visites...) suivi de la caisse
Permanence et billetteries lors des manifestations
Mise à jour et animation du site internet, des réseaux sociaux et de la base de données Tourinsoft
Suivi de projet en lien avec la responsable de service
Mise en place d'animations estivales en lien avec la responsable de service
Temporairement peut être associé à des missions différentes selon les exigences du service
Profil
BTS tourisme souhaité
Expérience similaire souhaitée
Sérieux, rigueur, polyvalence et autonomie
Ponctualité
Goût des relations humaines
Anglais exigé
Bonne connaissance de l'outil informatique
Observations
Contrat du 1er avril au 30 septembre 2025 à temps non complet (768 heures pour les 6 mois)
Travail le week-end et jours fériés
Ponctuellement travail en soirée
Candidature (lettre de motivation+CV) à envoyer avant le 1er mars 2025 à l'attention de :
Mr le Président de la Communauté de Communes du Pays de Château-Gontier
Hôtel de Ville et de Pays- Service des Ressources Humaines
23, place de la République - 53204 CHATEAU-GONTIER Cédex
Ou par mail : recrutement@chateaugontier.fr (pièces jointes exclusivement en format pdf)
Personne à contacter pour tout renseignement : Mme Lucie LABATTE - responsable du service au 02 43 09 55 96
Experience: Débutant accepté - si formation en tourisme
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: Débutant accepté - si formation en tourisme
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.