Postée il y a 6 jours
Vos principales missions seront les suivantes :
Accueillir les clients de l'aéroport au comptoir accueil, au standard téléphonique ou en itinérant sur le flux passager pour les informer sur :
- les horaires des vols
- l'orientation et la compréhension des lieux
- les services offerts sur l'Aéroport
- la ville et sa région
Gérer les annonces sonores dans l'aérogare.
Gérer les services proposés au comptoir Accueil-informations (objets trouvés, consignes, relais...)
Assurer les prestations spécifiques pour les clients "haute contribution" au Salon La Croix Du Sud
ELEMENTS COMPLEMENTAIRES
Travail posté en cycle sur la plage horaire 5h00 - 00h00, 7 jours sur 7
Contact public permanent
Badge sûreté
Port de l'uniforme obligatoire
Nombreux déplacements dans l'aérogare sur le flux passagers
COMPETENCES PROFESSIONNELLES ATTENDUES
Anglais : BULATS niveau B2
Bureautique : Word/Excel/Outlook / Internet
Connaissance de la région et du milieu aéroportuaire
Français/Anglais
Relation clients
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Services auxiliaires des transports aériens
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Services auxiliaires des transports aériens
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.