Postée il y a 24 heures
Hôtel Première Classe 2* sur un projet de rebranding à partir de 2025 avec pour projet un hôtel restaurant 3 étoiles, avec rooftop et fitness, sur une marque jeune et attrayante.
148 chambres sur 8 étages, cet hôtel entièrement rénové en 2018 offre une forte activité toute l'année
Le restaurant en service bar brasserie / afterwork évolue dans un décor résolument moderne et tendance. Les produits frais utilisés selon la saison font le bonheur des entreprises alentours.
Avantages :
* Remboursement des transports à 50%
* Mutuelle
* Intéressement
* 13eme mois
- Accueillir et orienter les clients dès leur arrivée
- Gérer les appels téléphoniques et les emails entrants
- Assurer la gestion des réservations et des annulations
- Maintenir à jour les dossiers des clients
- Coordonner les services internes pour répondre aux demandes des clients
- Assurer la facturation et les paiements
- Participer au suivi des besoins en fournitures de bureau
- Assurer un environnement propre et accueillant à la réception
- Expérience professionnelle d'1 an minimum en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire
- Excellentes compétences en relation client et capacité à gérer les demandes avec professionnalisme
- Aptitude avérée au travail d'équipe et à la collaboration avec différents services
- Capacités d'organisation et de gestion du temps
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation
- Bonne présentation et sens de l'accueil
- Capacité à travailler de manière autonome tout en suivant les procédures établies
- Connaissance de l'anglais ou d'une autre langue étrangère est un atout