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3- ACTIVITES ET TACHES, INTITULE ET DESCRIPTION
Activité 1 : pilotage et mise en œuvre de projets d’informatisation des services
En collaboration avec les maitrises d’ouvrage, en binôme avec le chef de projet métier, piloter les projets dans le respect de la méthodologie des gestions de projet SI adoptée par la direction :
Organiser le déroulement du projet et définir son planning
Animer, encadrer et coordonner les équipes qui travaillent sur le projet
Préparer et animer les comités de pilotage, les réunions de l’équipe projet ainsi que les groupes de travail nécessaires à la mise en œuvre du projet
Accompagner les maîtrises d’ouvrage dans la formalisation des processus métiers à informatiser.
Définir les spécifications fonctionnelles, les cas d’usages
Coordonner l’élaboration ou élaborer des cahiers des charges
Organiser les différentes étapes de recette, définir et planifier avec le chef de projet métier les tests à réaliser, valider les procès-verbaux de réception correspondants
Conduire les achats de solutions informatiques (appel d’offres, centrale d’achat, contrat de maintenance, gestion de relation fournisseurs…) en appui avec l’unité administrative et financière et le service marchés
Suivre le budget du projet et faire procéder au déclenchement de la facturation
Activité 2 : déploiement et maintenance d’applications
En collaboration avec les services infrastructure et relation utilisateurs :
Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des progiciels par une administration suivie des applications et/ou bases de données (installation des mises à jour, montées de version, patchs, suivi des performances des applications, sauvegardes…).
Superviser les déploiements sur postes clients réalisés par l’équipe poste de travail.
Réaliser le support applicatif de niveaux 2 (le niveau 1 est assuré par le métier)
Planifier, coordonner et/ou participer aux actions de maintenance (support de niveau 3 réalisé par les prestataires).
Assurer le suivi des contrats de maintenance et des budgets associés
Maintenir à jour la documentation technique, fonctionnelle et administrative
Activité 3 : assurer les relations avec les services
En collaboration avec les référents métiers :
Conseiller et apporter un support aux référents métiers ou utilisateurs des logiciels
En relation avec le référent métier, vérifier le niveau d’appropriation d’applications nouvellement mises en place, et apporter les correctifs nécessaires (complément de formation, évolution des procédures, évolutions fonctionnelles …).
Réaliser des études de marchés en fonction des besoins exprimés par les services.
Recenser les évolutions techniques et fonctionnelles des solutions déjà en place.
Repérer et étudier les nouveautés intéressantes (benchmark, veille technologique, salons…).
Activité 4 : participer à l’actualisation permanente du système d’information et de sa cartographie
En collaboration avec l’urbaniste et les autres chefs de projet :
Participer à la traduction des besoins en projets.
Tenir à jour le tableau de bord des projets (logiciel gestion de portefeuille de projet) en vue de la réalisation d’états d’avancement.
Contribuer au maintien à jour de la cartographie du SI sur le périmètre des projets et des applications suivies.
Participer à l’amélioration continue des processus internes
4- COMPETENCES ET TECHNICITES EXIGEES PAR LE POSTE
CONNAISSANCES
Fonction publique territoriale
Méthodologie de conduite de projet
Domaines métiers : RH, finances, administration générale…
Bases de données, scripts, SQL, serveurs Windows et Linux
GED et principes/outils de dématérialisation
Développement et maintien des interfaces et flux de données
SAVOIR FAIRE
Mettre en œuvre la méthodologie de conduite de projet informatique
Intégrer techniquement des applications dans l’environnement SI
Assurer le suivi de la mise en œuvre des nouvelles versions (campagnes de tests...)
Capacité rédactionnelle : Rédiger et mettre en forme des notes, documents, rapports, spécifications, cahiers des charges
Capacité relationnelle avec les services et les prestataires
SAVOIR ETRE
Aptitude à gérer de multiples interlocuteurs
Aptitude au travail en équipe : intégration dans une équipe de 12 personnes
Faire preuve d’autonomie et de prise d’initiative (sens des responsabilités)
Faculté d’adaptation et de réactivité
Agir avec rigueur et méthode
1- LE SERVICE D’AFFECTATION
Mission principale du service : il est en charge du cycle de vie des applications métiers (Build/Run) des 4 collectivités membres du service commun. L’unité ressources travaille pour les directions métiers : RH, finances, moyens généraux, administration générale des quatre collectivités.
Composition du service : 31 agents dont 9 au sein de l’unité ressources
Nom / fonction de la supérieure hiérarchique directe : Virginie CARPENA, responsable d’unité
2- FINALITES DU POSTE
Piloter et mettre en œuvre des projets d’évolution du système d’information en cohérence avec le schéma directeur et le portefeuille de projets.
Déployer et maintenir les applications existantes
Assurer les relations avec les services métiers des collectivités et les assister
Participer à la mise à jour du système d’information, de sa cartographie