Téléconseiller (H/F) en alternance

Les missions du poste

Recrutement sans CV par la Méthode de recrutement par simulation (MRS) ouvert à tous, sans condition de diplôme ou d'expérience.
Il faut savoir lire, écrire, parler et compter en français, avoir le sens du contact client et le sens du service, un bon relationnel, être volontaire et aimer travailler en équipe.

Vos missions :
Vous serez l'interlocuteur(ice) privilégié(e) de nos sociétaires et aurez en charge la commercialisation de nos produits d'assurance par téléphone.

Notre proposition :
-Contrat de professionnalisation de 12 mois à Aix en Provence à compter de mai 2025.
-Aide à l'installation, Mutuelle santé, tickets restaurant, prise en charge à 100 % des abonnements de transports en commun

Pour postuler, inscrivez vous à l'information collective pour découvrir le métier, l'entreprise et les conditions de travail.
INFORMATIONS COLLECTIVES le Mercredi 26 février 2025
9H30 ==> https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/388172?at_medium=CMP&at_campaign=DSIMonstreuil&at_cmp_indicateur1=PromotionEvenementConseiller&at_cmp_indicateur2=Multicanal&at_cmp_indicateur3=Multidate

ou 13H30 ==> https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/388218?at_medium=CMP&at_campaign=DSIMonstreuil&at_cmp_indicateur1=PromotionEvenementConseiller&at_cmp_indicateur2=Multicanal&at_cmp_indicateur3=Multidate

A l'issue de la présentation si vous êtes partant.e pour rejoindre cette équipe, vous participerez début mars à une séance d'évaluation par la Méthode de Recrutement par Simulation (MRS) qui évaluera vos habiletés pour exercer ce métier.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Assurances,Recueillir et analyser les besoins client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Développer et fidéliser la relation client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres assurances

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Assurances,Recueillir et analyser les besoins client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Développer et fidéliser la relation client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres assurances

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Lieu : Aix-en-Provence
Contrat : Alternance

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