Votre mission
Adecco tertiaire recherche pour l'un de ses clients basé à Valence, des Téléconseillers H/F
Vous aurez pour mission de répondre aux appels des usagers à savoir :
- Réceptionner les appels et donner un premier niveau d'information au client.
- Solutionner son problème. Le cas échéant, passer l'appel au service compétent.
- Effectuer le reporting des actions effectuées sur la fiche cliente.
Votre profil
Prérequis :
- Première expérience en télé conseil souhaitée.
- Bonne aisance relationnelle.
- Bon niveau informatique, avec capacité à travailler sur double écran.
Conditions de travail :
- Horaires : 9h30 à 17h30, du lundi au vendredi.
- 35h par semaine
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.