Postée il y a 19 heures
Nous recherchons pour notre client, enseigne spécialisée en informatique basée à Saint-André, un Technicien SAV en Atelier H/F.
Missions principales (liste-non exhaustive) :
Diagnostic et Réparation :
- Réaliser des diagnostics techniques sur les équipements informatiques (PC, laptops, imprimantes, périphériques)
- Effectuer les réparations matérielles et la maintenance
- Résoudre les pannes logicielles (systèmes d'exploitation, malwares, mises à jour)
- Tester les équipements après intervention
- Assistance Technique et Relation Client :
- Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme
- Fournir un support technique en atelier ou à distance
- Expliquer les interventions et donner des recommandations
- Incarner les valeurs de l'entreprise et l'esprit service
Gestion SAV et Organisation :
- Assurer le suivi complet des dossiers, de la prise en charge à la restitution
- Gérer les garanties et les relations fournisseurs
- Maintenir un espace de travail organisé
- Préparer des rapports d'activité
- Proposer des améliorations du service
Profil recherché :
Compétences techniques :
- Solides connaissances en informatique (hardware et software)
- Maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows, macOS, Linux est un plus)
- Expertise en diagnostic et réparation
- Compétences en montage/démontage d'équipements informatiques
Formation et expérience :
- Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique) ou expérience équivalente
- Expérience dans un poste similaire souhaitée
- Les certifications techniques (CompTIA, Microsoft, Cisco) sont un plus
Qualités personnelles :
- Sens de l'écoute et polyvalence
- Organisation et rigueur
- Autonomie et respect des délais
- Excellent relationnel client
Poste en CDI à pourvoir dès que possible, alors candidatez dès maintenant sur le site de RH INTERIM.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.