TIME TOURS - Responsable Back-Office Tourisme H/F - CDI - (Clichy (92))

Les missions du poste

TIME TOURS
est un Tour Operator spécialisé

dans
l’organisation de voyages de groupes
.



Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons

pour renforcer notre équipe technique.




RESPONSABLE BACK-OFFICE TOURISME H/F




CDI - Poste basé à CLICHY (92) à pourvoir immédiatement






Description du poste :




Nous recherchons
un(e) Responsable Back-Office
pour rejoindre notre équipe technique et assurer le bon fonctionnement des opérations administratives et logistiques liées à nos offres touristiques.



Vous serez un élément clé dans l’optimisation des processus internes et la coordination entre les différents services.



🎯
Missions :





- Superviser une équipe de 4 personnes

- Coordonner les opérations du back-office en lien avec les prestations touristiques.

- Assurer le suivi technique des dossiers : réservations, listes de participants, assurances, visas, facturation clients/fournisseurs, convocations.

- Gérer les flux d’informations et garantir la mise à jour des bases de données.

- Assurer la conformité des procédures avec les réglementations en vigueur.

- Collaborer avec les équipes commerciales,

- Production et financières pour garantir un service fluide et efficace.

- Élaborer des rapports d’activité et des indicateurs de performance.

- Mettre en place des outils et solutions innovantes pour améliorer l’efficacité du service.




💡Profil recherché :





- Expérience confirmée en back-office dans le secteur du tourisme.

- Bonne connaissance des produits touristiques moyens et longs courriers.

- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, internet) et idéalement du logiciel SALESFORCE.

- Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’excellentes qualités relationnelles et commerciales.

- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs dossiers simultanément.

- Sens de la confidentialité et réactivité face aux imprévus.

- Confirmé avec un minimum de 5 ans d'expérience requis




🎁 Ce que nous offrons :





📌 Un CDI de 35h/semaine basé à Paris.

💰 Une rémunération attractive selon profil et compétences

🍽️ Carte restaurant

🏥 Mutuelle.

🚇 Prise en charge de 50% du titre de transport.

🏠 Possibilité de télétravail pour un meilleur équilibre vie pro/perso.

🌍 Une opportunité d’évolution au sein d’une entreprise dynamique et passionnée.






Candidature : Merci d’adresser votre CV et lettre de motivation par mail à :
voyages@timetours.fr





Evitez la lettre toute prête et sans âme, préférez dire qui vous êtes et pourquoi vous souhaitez nous rencontrer