Partnaire Orléans Tertiaire recherche pour son client, un bailleur social, un Chargé de tranquillité résidentielle (H/F) en CDI !
Ce poste est à pourvoir dès que possible pour le siège social situé à Orléans.
Sous la responsabilité du directeur de la qualité et stratégie patrimoniale, nous vous proposons de rejoindre une équipe de 6 collaborateurs afin de coordonner et assurer la prévention des troubles à la tranquillité résidentielle et à la sécurité du patrimoine :
-Gérer les situations problématiques de tranquillité résidentielle et de troubles de jouissance, entrainant une répercussion (convocation pour transmettre et expliquer les règles sociales et civiques aux locataires, réaliser des enquêtes de voisinage) en lien avec nos agences de proximité,
-Traiter les phénomènes d'insécurité et d'incivilités sur le patrimoine (recherche d'auteurs des faits, convocation,...),
-Assurer un suivi administratif et technique des dossiers,
-Accompagner et coordonner les interventions pour permettre le dialogue, les équipes en interne et les partenaires correspondants afin d'éviter le recours à une procédure contentieuse (médiation sociale, les services sociaux...),
-Assurer un rôle d'interface avec les acteurs locaux (collectivités, élus,...), dans les dispositifs (Conseil Local de Sécurité et de Prévention de la Délinquance,...) et avec les forces de l'ordre,
-Gérer la vidéo protection de l'organisme en assurant l'enregistrement et la lecture du dispositif et la mise en place des actions nécessaires,
-Assurer une veille juridique et pratique du domaine de spécialisation