Postée il y a 21 heures
Manpower L'ARBRESLE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Chargé(e) de Support Qualité (H/F)
Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à :
-Temps à l'accueil : donner ou prendre des colis, gestion des clients mécontents. Quelqu'un de calme qui ne se laisse pas marcher dessus, stockage des colis à distribuer à l'agence lyon nord
-Contrôler les retours des chauffeurs (tampon et signature des clients), pourquoi il y a des retours,
-Enquête : répondre aux enquêtes client SALESFORCE
-Les équipiers support sont en lien avec les services clients, c'est-à-dire c'est les enquêtes sur les demandes des clients
-Renfort sur la partie transport froid, saisie sur les colis,
Le profil recherché pour ce poste d'Équipier Support :
-Organisé(e) et communicatif(ve), capable de gérer plusieurs tâches simultanément.
-Calme et diplomate face aux clients mécontents.
-Capacité d'analyse et d'adaptation aux différentes situations.
-Expérience en qualité, sécurité ou environnement (un plus).
-Polyvalent(e), capable de s'adapter aux missions variées (accueil, contrôle des retours, enquêtes clients).
-Autonome et responsable dans le travail.
AVANTAGES ;
-Poste en journée, du lundi au vendredi 10h18h avec 1 de pause
-En 35h ou 36,3 avec des RTT
-12,12 de l'h : 1838,24 brut 23897 sur 13 mois
-Avantage : prime trimestrielle de 280 en fonction du temps de présence ET de d'atteinte d'obj,
-TR
-13em mois
-Intéressement - participation
-Mutuelle
-Pas de congés en décembre
-Agence : 8h30 18h et le samedi matin
Experience: Débutant accepté
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des services
Experience: Débutant accepté
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