Rejoignez l'aventure exceptionnelle de Villa La Coste, où l'excellence rencontre la passion.
Nous vous invitons à être le maillon essentiel de notre équipe, contribuant à l'élégance et à l'authenticité qui définissent notre domaine.
Ensemble, créons des expériences mémorables et façonnons l'avenir de l'hospitalité à Villa La Coste.
SPA Thérapeute
Lieu de travail : Villa La Coste, Provence
Mission principale
En tant que SPA Thérapeute, vous êtes responsable de l’accueil et du bien-être des clients, en leur offrant des soins personnalisés et de qualité. Vous contribuez à maintenir un environnement apaisant et professionnel, en veillant à répondre aux besoins des clients et à offrir des expériences de détente et de bien-être exceptionnelles.
Responsabilités principales
1. Réception et accueil des clients
• Accueillir les clients avec courtoisie et bienveillance, en veillant à créer une atmosphère détendue dès leur arrivée.
• Effectuer une écoute active pour comprendre les attentes et besoins des clients.
• Présenter les différents soins disponibles et les conseiller sur les choix adaptés à leurs besoins.
2. Prestation de soins
• Réaliser des massages et soins corporels et faciaux en respectant les techniques et protocoles de l’établissement.
• Adapter les soins en fonction des préférences des clients et des éventuelles contre-indications.
• Utiliser et entretenir les équipements et produits de soin de manière sécurisée et efficace.
3. Hygiène et sécurité
• Maintenir les protocoles d’hygiène et de propreté des salles de soin et des équipements.
• Assurer la désinfection des outils et des installations après chaque utilisation.
• Respecter les consignes de sécurité et de bien-être des clients et du personnel.
4. Relation client et fidélisation
• Créer une relation de confiance et de bien-être avec les clients pour favoriser leur retour et leur satisfaction.
• Informer les clients sur les bienfaits des soins réalisés et leur fournir des conseils d’entretien.
• Prendre en charge les retours d’expérience et les suggestions des clients pour améliorer le service.
5. Participation à la gestion de l’espace SPA
• Contribuer à la gestion des stocks de produits de soin et à la commande des réapprovisionnements.
• Participer à la mise en place et à l’entretien des espaces de relaxation et des cabines de soin.
• Collaborer avec l’équipe pour assurer une cohésion dans le service et la qualité des prestations.
Profil recherché
• Expérience :
• Diplôme en esthétique, spa ou soins bien-être et une expérience préalable en tant que thérapeute de spa ou dans un poste similaire est souhaitée.
• Compétences techniques :
• Maîtrise des techniques de massage et des soins esthétiques de base.
• Connaissances des produits et équipements de soins.
• Sensibilité aux besoins de relaxation et bien-être des clients.
• Compétences interpersonnelles :
• Excellentes qualités relationnelles et capacité à créer une atmosphère apaisante.
• Écoute active, empathie et discrétion.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Langues :
• La maîtrise du français est indispensable. La connaissance de l’anglais est un atout pour interagir avec une clientèle internationale.
Conditions et avantages
• Contrat : CDD
• Horaires : Flexibilité requise pour travailler en soirée, week-ends et jours fériés.
• Avantages : Repas sur place cantine connectée Foodles, logement à proximité, 2 jours de repos consécutifs, mutuelle prise en charge à 50% par l'entreprise, système de badgeuse (heures supplémentaires comptabilisées)