Postée il y a 4 jours
À propos
Lancé en septembre 2014, Selency est le site permettant à chacun d'acheter et vendre les plus belles pièces de mobilier et décoration de seconde main.
Toutes les pièces du site sont soigneusement sélectionnées.
Cette marketplace aux allures de magazine, se présente comme LA nouvelle marque de décoration. Selency est une véritable alternative aux grandes marques industrielles et à l'ultra-standardisation.
Pour favoriser l'achat et la vente de ses pièces uniques, le site propose tout un panel de services : du paiement, à la livraison, en passant par l'accompagnement d'un service client pas comme les autres.
Aujourd'hui, Selency, c'est 50 personnes toutes plus engagées les unes que les autres pour mettre à l'honneur la seconde main et oeuvrer ainsi positivement pour notre chère planète.
La société a financé sa forte croissance par plusieurs levées de fonds successives auprès d'investisseurs internationaux très réputés (Accel, Creadev, Naspers).
Descriptif du poste
Le modèle de Selency est une marketplace, qui dit marketplace dit deux types de clients : vendeurs et acheteurs, particuliers ou professionnels. Il est donc indispensable de répondre aux besoins de ces profils très variés avec un message "easy & happy", reflet de l'image de marque Selency.
En tant qu'Account Manager au sein de l'équipe care, tu seras le référent de nos vendeurs professionnels et en lien avec tous les pôles de Selency (logistique, marketing, produit, etc.). Tes enjeux et missions :
- Gérer un portefeuilles de marchands professionnels et répondre à leurs besoins opérationnels (gestion commandes, boutique) pour leur donner entière satisfaction
- Suivre l'évolution de la performance de ces marchands
- Développer une stratégie de développement commercial en incitant ces marchands à lister davantage de produits en ligne avec les besoins de la plateforme
Profil recherché
- Excellent relationnel et bonne présentation orale et écrite
- Ultra efficace et rigoureux
- Empathique, à l'écoute, et drivé par la satisfaction utilisateur
- Anglais courant
Process de recrutement
Un premier appel pour évoquer ton parcours et les contours de l'offre
Un cas pratique lors d'un entretien avec nos équipes
Un dernier appel avec l'un de nos fondateurs avant l'offre finale
Informations complémentaires
- Type de contrat :
CDI
- Date de début :
01 mars 2025
- Lieu :
Paris
- Télétravail partiel possible
Profil recherché
- Excellent relationnel et bonne présentation orale et écrite
- Ultra efficace et rigoureux
- Empathique, à l'écoute, et drivé par la satisfaction utilisateur
- Anglais courant
Process de recrutement
Un premier appel pour évoquer ton parcours et les contours de l'offre
Un cas pratique lors d'un entretien avec nos équipes
Un dernier appel avec l'un de nos fondateurs avant l'offre finale
Informations complémentaires
- Type de contrat :
CDI
- Date de début :
01 mars 2025
- Lieu :
Paris
- Télétravail partiel possible