Le/la Responsable assure la gestion quotidienne de l’établissement et la satisfaction des clients :
Gestion :
Accueil des clients (check-in/check-out) avec un service chaleureux.
Coordination des réservations (en ligne et directes).
Entretien des chambres et espaces communs.
Gestion des stocks (produits d’entretien, linge, alimentation).
Relation client :
Préparer et servir les petits-déjeuners avec des produits locaux.
Conseiller sur les activités touristiques locales.
Assurer une expérience client exceptionnelle en gérant besoins et retours.
Profil recherché
Compétences :
Sens aigu de l’accueil et de l’hospitalité.
Organisation et gestion des priorités.
Polyvalence et communication efficace.
Maîtrise des outils de réservations (PMS, OTA).
Qualifications :
Expérience en chambres d’hôtes, hôtellerie ou restauration.
Connaissances en cuisine ou œnotourisme.
Bon niveau d’anglais (autres langues appréciées).
Qualités personnelles :
Dynamisme, rigueur et créativité.
Passion pour l’accueil et le patrimoine local.
Conditions de travail
Possibilité de logement sur place.
Permis de conduire et véhicule requis.
Repas du déjeuner inclus.
Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.
Lieu : Saint-Laurent-des-Combes
Contrat : CDD
Salaire estimé : 34 300 € par an
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais nous vous proposons une estimation basée sur les données INSEE et offres d'emploi similaires