Postée il y a 4 jours
JL Executive, cabinet de recrutement spécialisé CDD/CDI et intérim, recrute pour l'un de ses clients,
un Technicien Service Client H/F en CDI à Mérignac.
Notre client ?
Une belle société spécialisée en matériel médical à destination des chirurgiens-dentistes.
Vous aimez résoudre des problèmes techniques et accompagner les clients au quotidien ?
Vos missions
- Assister et conseiller les clients par téléphone sur les produits d'imagerie
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques via prise en main à distance
- Former et accompagner les clients dans l'utilisation des solutions
- Gérer le service après-vente : retours produits, transporteurs, documentation
- Suivre l'activité du service client et proposer des améliorations
- Collaborer avec les équipes commerciales pour optimiser l'expérience client
Ce que l'on vous propose
- Prise de poste rapide, dans un environnement stimulant
- Rémunération attractive : 30-35K€ selon profil + titres restaurant (10,83€ par jour travaillé) + 13ème mois
- Les horaires : 9h-17h avec un système de permanence en roulement après validation de l'autonomie
- Un contexte international où l'anglais et/ou l'espagnol seront des atouts
Ce que l'on attend de vous
- Formation Bac à Bac +2 en électronique, électrotechnique ou en informatique
- Expérience de 2 ans en service client avec une appétence pour le support technique
- Aisance avec les outils informatiques (Pack Office, Salesforce, M3)
- Curiosité, pédagogie et excellent relationnel
- Bon niveau en anglais et/ou espagnol à l'oral et à l'écrit
Rejoignez une entreprise dynamique et innovante dans le secteur de l'imagerie, où votre expertise et votre sens du service feront toute la différence.
Cette opportunité t'intéresse ? Postulez dès maintenant !
Ce que l'on attend de vous
- Formation Bac à Bac +2 en électronique, électrotechnique ou en informatique
- Expérience de 2 ans en service client avec une appétence pour le support technique
- Aisance avec les outils informatiques (Pack Office, Salesforce, M3)
- Curiosité, pédagogie et excellent relationnel
- Bon niveau en anglais et/ou espagnol à l'oral et à l'écrit
Rejoignez une entreprise dynamique et innovante dans le secteur de l'imagerie, où votre expertise et votre sens du service feront toute la différence.
Cette opportunité t'intéresse ? Postulez dès maintenant !