Assistant Planification H/F

Les missions du poste

ABIL Ressources est une agence d'emploi (intérim et cabinet de recrutement), spécialiste des Métiers tertaires. Depuis 2008, nous nous chargeons de répondre aux exigences de nos clients tout en respectant l'éthique et les valeurs de chacun. Nous sommes spécialistes des métiers :
- Informatique (Infrastructure : Technicien, Administrateur, Ingénieur / Développeurs) ;
- Comptables/Financiers, Paie, fonctions supports et commerciales

Nos compétences sont reconnues et nous sommes Lauréat depuis plusieurs années des classements :
- Meilleurs cabinets - Les Echos
- Champions de la croissance : Financial Times - Statista
Missions :

Réception et traitement des appels ou commandes des gardiens pour les demandes d'interventions :
- Prise de rendez-vous avec les locataires et/ou gardiens pour programmation des interventions
- Programmation et préparation des tournées journalières des techniciens
- Management : gestion des techniciens pendant leurs dépannages (gestion des litiges, des urgences)
- Traitement des retours clients / gestion des SAV
- Saisie des ordres de services et des bons d'interventions des dépanneurs
- Autonomie, aisance relationnelle, esprit d'équipe, ponctualité et assiduité,
- Expérience en planification et dans le management de techniciens

Le profil recherché

- Autonomie, aisance relationnelle, esprit d'équipe, ponctualité et assiduité,
- Expérience en planification et dans le management de techniciens

Lieu : Bonneuil-sur-Marne
Contrat : Intérim
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