Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :
- Gestion garantie
- Accueil physique et téléphonique
- Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie
- Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle....
- Retranscrire demande client sur ordre de réparation
- Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, …
- Profil de préférence, c'est de connaître la marque
Vous :
- Etes autonome et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation
- Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
- Etes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion
- Savez faire preuve d’adaptation, de polyvalence et de réactivité
- Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)
- Etes titulaire d'un permis B.