Responsable de Centre d'Appels H/F

Postée il y a 2 jours

Les missions du poste

Tu es un(e) passionné(e) du télémarketing avec une énergie débordante et un talent naturel pour motiver les troupes ? Rejoins notre équipe pétillante en tant que Responsable Télémarketing et propulse notre entreprise vers de nouveaux sommets !



Missions principales :



  • Piloter et dynamiser une équipe de téléopérateurs passionnées

  • Créer et lancer des stratégies de télémarketing innovantes et fun

  • Assurer la formation continue et booste les compétences de ton équipe.

  • Suivre et analyser les résultats des campagnes pour toujours faire mieux

  • Rédiger des rapports sur nos succès et nos défis

  • Travaille main dans la main avec les départements marketing et commercial pour optimiser les scripts.

  • Assurer une qualité de service exceptionnelle et des clients super satisfaits

Le profil recherché

  • Expérience solide en télémarketing dans un poste similaire

  • Compétences en gestion d’équipe et un leadership naturel

  • Talent inné pour la communication et la persuasion

  • Maîtrise des outils informatiques et des logiciels CRM

  • Esprit analytique et prise de décision éclairée par les données

  • Autonomie, organisation et rigueur, avec une touche de créativité

  • Dynamisme, proactivité et une attitude toujours positive



Avantages :



  • Rémunération attractive avec des primes sur objectifs

  • Formation continue et perspectives d’évolution

  • Ambiance de travail fun et conviviale

  • Mutuelle d’entreprise et autres avantages sociaux



Nous avons hâte de découvrir ce qui te rend unique et de te voir briller parmi nous !

L'entreprise

Devenez acteur du changement et rejoignez un Leader sur son marché :

  • Protégez les consommateurs,

  • Valorisez le savoir-faire des TPME Françaises !

Construisons ensemble un monde plus sûr pour les Consommateurs et plus valorisant pour les Entrepreneurs.

Découvrez un secteur en pleine expansion et vivez avec nous une histoire pleine de succès !

Lieu : Schiltigheim
Contrat : CDI

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