Postée il y a 14 jours
Missions principales du poste
- Assurer la gestion des consommations Telecom et moyens d’impression
- Contrôler et suivre la qualité de service et de la bonne exécution contractuelle des fournisseurs
- Gérer l'activité du pôle
- Planifier les travaux et la priorisation des tâches
- Contrôler la bonne exécution des tâches de l'équipe
- Elaborer des rapports d'activité et Tableaux de bord
- Assurer une polyvalence générale sur les missions de l'équipe
- Assurer la communication auprès des utilisateurs et des responsables
Certificats et habilitations : Pas de certificats ou habilitations exigés
Connaissances requises (savoirs) :
- Connaître les bases en anglais technique
- Connaître les éléments techniques des Systèmes d'Information
Connaissances techniques requises (savoir-faire) :
- Encadrer une équipe, planifier et prioriser les tâches et travaux
- Gérer les relations avec les fournisseurs
Compétences relationnelles (savoir être) :
- Avoir le sens du service public
- Avoir de la rigueur, le sens de l'organisation et du discernement
Vous assurez la bonne gestion des parcs micro-informatique et téléphonique du SI ainsi que son maintien en condition opérationnelle technique. Vous encadrez les agents en charge de la maintenance et de l'assistance aux utilisateurs.