Postée il y a 2 jours
Le Département de la Seine-Saint-Denis
Qui sommes-nous ?
Avec 8 000 agent·e·s départementaux et près de 200 métiers, le Département de la Seine-Saint-Denis est le premier employeur public du territoire. Nos missions couvrent des domaines variés tels que le social, la petite enfance, l'éducation, l'aménagement ou la culture et proposent ainsi de nombreuses opportunités de mobilité.
Employeur responsable, nous oeuvrons à ce que notre politique recrutement reflète la richesse et la diversité de notre territoire. Ainsi, nous sommes fiers d'être la première Collectivité à avoir été doublement labellisée : Diversité et Égalité Femme / Homme.
La Maison Départementale des Personnes Handicapées de la Seine-Saint-Denis (MDPH 93) est constituée sous la forme d'un Groupement d'Intérêt Public (GIP) qui a été créé en 2005 et doté d'un financement autonome.
La MDPH 93 est au coeur des politiques départementales de l'autonomie, au travers de ses missions d'évaluation, d'accueil, d'orientation des personnes en situation de handicap.
La MDPH accueille les personnes en situation de handicap ainsi que leurs aidants, en tant que guichet unique de toutes les démarches d'accompagnement des adultes et enfants handicapés.
Elle examine environ 40.000 dossiers de demande de compensation chaque année.
Assurer l'organisation de l'activité administrative des demandes de compensation du handicap
Assurer l'encadrement de proximité de l'équipe chargée du suivi des demandes en faveur des personnes handicapées (appels proactifs)
Organiser la réponse aux usagers et aux partenaires dans une logique d'amélioration continue grâce à la fiabilisation des procédures et à l'harmonisation des pratiques
Entretenir le lien avec les autres services de la direction, les autres directions, les usagers et leurs représentants ainsi qu'avec les partenaires institutionnels
- Planifier, organiser et piloter l'activité des référents, afin de garantir la continuité de service et la tenue des objectifs quantitatifs et qualitatifs
- Définir et adapter les procédures de travail garantissant la mise en oeuvre effective des droits pour une qualité de service aux usagers
- Manager l'équipe de référents en proximité, en accompagnant l'évolution de leurs missions, en leur apportant un soutien et une expertise technique
- Garantir en lien avec l'encadrement du Service de l'évaluation des besoins de compensation du handicap (SEBCH), la mise en oeuvre des circuits appropriés pour une collaboration constante et optimale entre référents et évaluateurs
- Garantir la transmission de l'information et assurer l'interface avec les partenaires territoriaux dans leur diversité
- Participer, au sein du collectif de cadres, aux réflexions relatives aux projets de service, aux projets transversaux, aux évolutions du SI et être force de proposition
Intégrer le Département, c'est :
- Être acteur·trice de son parcours professionnel et bénéficier de perspectives d'évolution
- Des conditions de travail adaptées à votre rythme personnel (choix du cycle de travail, télétravail, régime de RTT souple)
- Bénéficier d'un large panel d'avantages (accès à une flotte de vélo électrique, accès à des activités sportives et billetterie à tarifs avantageux)
- Travailler pour une Collectivité innovante (congés menstruels, écoles des transitions professionnelles, accès au Kiosque, laboratoire innovation)
Le Département est ouvert à la diversité et facilite l'accueil et l'intégration des personnes en situation de handicap.
Pour en savoir plus retrouvez nous sur notre page employeur : https://seinesaintdenis.fr/Nos-atouts
Savoir développer et entretenir des collaborations avec les partenaires internes et externes
Savoir dialoguer et réguler les conflits et/ou les situations de stress
Savoir concevoir et gérer des outils partagés de suivi de l'activité et des dossiers
Savoir détecter les priorités, les aléas ou dysfonctionnements, et les traiter ou solliciter l'arbitrage de sa hiérarchie
Connaître le cadre réglementaire de la législation sociale en faveur des personnes handicapées
Savoir développer et entretenir des collaborations avec les partenaires internes et externes
Savoir dialoguer et réguler les conflits et/ou les situations de stress
Savoir concevoir et gérer des outils partagés de suivi de l'activité et des dossiers
Savoir détecter les priorités, les aléas ou dysfonctionnements, et les traiter ou solliciter l'arbitrage de sa hiérarchie
Connaître le cadre réglementaire de la législation sociale en faveur des personnes handicapées